شکاف نسل ها و تاثیر آن در موفقیت کسب و کار

شکاف نسل ها باعث پیدایش 3 نسل متفاوت شده است : نسل جنگ جهانی - نسل ایکس ( کامپیوتر و موبایل و .. ) و نسل وای ( فیسبوکی ها )
 اکنون دنیای جدید نیازمند تفکرات جدید است .

برای موفقیت در کسب و کار در زمان حاضر ، 4 سوال اساسی را باید مطرح کنیم :

 

1 - نبايد بپرسيم مشتري چه چيزي از ما ميخرد . بايد بپرسيم مشتري با چيزي كه از ما مي خرد چه كاري انجام مي دهد ؟

كاترپيلار : مشتري از ما دستگاه حفاري نمي خرد، او از ما حفره ميخواهد !

بر همین اساس ، کاتر پیلار بیزینس جدیدی را آغاز کرده است – اجاره دستگاه و یا گرفتن سفارش انجام کامل کار - که بسیار موفق تر و بزرگتر از فروش دستگاه های حفاری است .

بايد درك كنيم كه مشتريان ما در حال تغييرند.

الگوي ذهني و سبك زندگيشان - دنياي ديجيتال امروزي - موبايل و همراه - اپليكيشن ها و ..

مشتري ما چه استفاده بيشتري ميتواند از محصول ما داشته باشد ؟

 

 

2 - چگونه رقابت خواهیم کرد ؟

باید از خودمان این سوال را بپرسیم که چه کار دیگری می توانیم انجام دهیم ؟

شرکت DHL کامیون های هوشمندی ساخته که ترافیک و وضعیت آب و هوا را هم بررسی می کند .
 

دی اچ ال متوجه شد که می تواند سرویس جدیدی برای ارائه وضعیت ترافیک و آب و هوا ارائه دهد و هم اکنون اپلیکیشن آن عرضه شده است .

 

3 - آينده را چگونه مي بينيم ؟

اولین گام برای آینده پژوهی اینست که حوزه هاي تمركز خود را مشخص كنيم . آنچه كه روي آن تمركز ميكنيم در بيرون اتفاق مي افتد.

و سوال بعدی اینست که چه چيزي باعث ميشود شما بيزينس را ترك كنيد.

 

 

4 – تیم کاری ما چگونه است ؟
 

 

آيا افراد با صلاحيت را در جاي مناسبي در تيم خود قرار داده ايد؟

مشكل امروز ما ، نيروهاي جواني هستند كه تفكر ديگري دارند. نیرو هایی از نسل Y

باید با خصوصیت این نیرو ها بیشتر آشنا شد تا بتوان با آنها بهتر کار کرد .

براي مديريت این نیرو های نسل جدید ، بايد نگرشمان را عوض كنيم .. بايد به آنها توجه كنيم. پول بيشتر دادن منجر به كار بيشتر نمي شود.

محيطي كه آرام است ، قابل رشد كردن است و مورد توجه قرار مي گيرند ، محيط ايده آل آنهاست.

 

نكات عملي براي مديريت نیرو های کاری از نسل Y :

ايجاد محيط قابل رشد.

مطمئن شويد كه آنها اهداف و چشم انداز سازمان را مي دانند و با آنها همراستا هستند.

افراد بايد بدانند چرا به سر كار می آیند و هدف بزرگترشان چيست .

خانواده اولويت اول آنهاست : به خانواده آنها توجه كنيد تا بهره وري آنها بيشتر شود.

ايجاد محيطي همراه با خنده و لذت

استفاده از تكنولوِي هاي امروزي در سازمان

 

سه سوال مهم از پرسنل :

١- ٥ سال ديگر قرار است به كجا برسي ؟

بايد به آنها كمك كرد

٢- من چه كمكي مي توانم بكنم كه تو به هدفت برسي ؟

بعدش من هم بايد بگويم كه در عوض تو چه كمكي به سازمان ما ميكني

٣- چگونه فضاي كار را براي كار كردن تو ساده تر كنم ؟

بعدش بايد فقط به اين حرفها گوش كرد

 برگرفته از سخنرانی آقای دکتر گرام کودرینگتون  در ششمین مجمع جهانی مدیریت که در تاریخ ، 1 و 2 اسفند ، در سالن همایش های صدا و سیما برگزار شد
تهیه کننده  اقای شاهین شاکری
 

  • بازدیدامروز 9
  • |
  • روزگذشته 15
  • |
  • هفته جاری 104
  • |
  • ماه جاری 616
  • |
  • بازدید کل 279447