اد بات خبرنگار ZDnet سه لپ تاپ ارزان (متلعق به ایسر و  Gateway را مبنای گزارش خود قرار داده و گزارش ها را با توجه به توصیف هایی که از خود لپ تاپ یا سیستم عامل آن شده بود ، طبقه بندی کرده و نتایج زیر را بدست آورده که بسیار جالب توجه است:

21 درصد، کل مجموعه  ( لپ تاپ + سیستم عامل) را پسندیده اند

21 درصد گزارش ها بطور واضحی مثبت بود. افراد از لغاتی مثل "دوست داشتنی" ،" عالیه" و" عاشقشم " برای توصیف کل مجموعه استفاده کرده بودند. و به احتمال خیلی زیاد ،این توصیفات بیشتر به سیستم عامل مربوط می شود.

24 درصد ویندوز 8 را دوست داشتند

افراد با نسبت یک به چهار، ویندوز 8 را ستوده بودند. یکی از شهروندان در توصیفش نوشته بود: من این لپ تاپ را دوست دارم، در وهله اول، کنار آمدن با ویندوز 8 کمی مشکل است ولی پس از مدتی کارکردن، عاشقش خواهید شد. فرد دیگر نوشته بود: راه اندازی ویندز 8 بسیار آسان است و من می توانستم تمام مراحل را مشاهده کنم.

تعداد انگشت شماری هم که مشخص بود هرگز به عمرشان اخبار و گزارش های Engadget و Gizmodo را راجع به این سیستم عامل نخوانده بودند، کارکردن با ویندوز 8 را بسیار ساده تر از آنچه تا کنون درموردش توصیف شده بود توصیف کرده بودند.

19 درصد همچنان در مورد ویندوز 8 مردد هستند

همانطور که انتظار می رفت برخی از آماتور ها، سخت افزار را می پسندند اما در مورد سیستم عامل جدید هنوز در شک و ابهام باقی مانده اند. این افراد در توصیفات خود نوشته بودند که عادت کردن به ویندوز 8 اندکی طول می کشد. تغییر چهره اینترفیس ویندوز 8 و حذف گزینه استارت ، سرعت بالای سخت افزار های مبتنی بر ویندوز 8 را از چشم عده ای انداخته است.

21 درصد از سخت افزار خریداری شده متنفرند

کندی، راحت نبودن و پشتیبانی ضعیف  ،از مشکلات عمده اکوسیستم PC هاست. در این بررسی هم از هر 5 خریدار ، یک نفر ، به هیچ عنوان از محصول خریداری شده راضی نبود. البته این افراد مشکلی با ویندوز 8 نداشتند و معتقد بودند حتما باید این سیستم عامل را با سخت افزارهای دیگری امتحان کنند.

14 درصد از ویندوز 8 متنفرند

این عدد کمی فراتر از انتظار و برای برخی از ناظرینی که مشتاق شکست مایکروسافت بودند، بسیار خوشحال کننده است. به هر حال این کمپانی باید پس از حذف منوی  آشنای استارت و طراحی چنین اینترفیسی، انتظار مقدار مشخصی واکنش منفی را هم می کشید. در میان 42 گزارش بررسی شده 6 نفر کاملا مطمئن بودند که علاقه ای به ویندوز 8 ندارند. یکی از افراد معتقد بود کار کردن با ویندوز 8 واقعا ناراحت کننده است. به خصوص برای برخی از مشتری ها که با سخت افزار هم مشکل داشتند، تنفراز سیستم عامل جدید مایکروسافت به اوج خود می رسد.

در مجموع به نظر می رسد مایکروسافت باید با چند مشکل اساسی دست و پنجه نرم کند:

اولین مشکل، وجود رقبا و شرکای سخت افزاری سرکشی است که تمایل دارند با تولید محصولی ضعیف کاربران را از ویندوز 8 متنفر کنند. همانطور که می بینیم کمپانی هایی مثل لنوو، دل و سامسونگ در جلب رضایت مشتری های موفق تر بوده اند.

مشکل دوم مایکروسافت هم با کاربران آماتوری است که نحوه استفاده از ویندوز 8 را به خوبی بلد نیستند. البته مسلما این نمونه کوچک نمی تواند  سنجش درستی از رضایتمندی افراد نسبت به ویندوز 8 ارائه دهد.

منبع: ZDnet