نوشته
• 23 مرداد 1392
همه ما باید بدانیم که رئیس و رهبر به یک معنی نیستند. همانطور که هر رهبری می‌تواند رئیس نباشد، هر رئیسی هم لزوما یک رهبر نیست. رئیسی که از داشتن ویژگی‌های رهبری موثر بی‌بهره باشد در کمتر از چشم به هم زدنی می‌تواند کسب‌و‌کاری را به زمین بزند.
تبدیل شدن از یک رئیس به یک رهبر یک شبه اتفاق نمی‌افتد. بهبود راه و روش مدیریت و استفاده از ویژگی‌های رهبری در برنامه‌های روزانه مستلزم صرف زمان و انرژی است. در اینجا به ذکر چند بیانیه راهنما می‌پردازیم:
روسا پاسخ می‌دهند، رهبران سوال می‌کنند
دستور دادن به کارمندان آن‌ها را با شما بد می‌کند. در عوض از کارمندانتان سوال کنید: "تو چکار می‌کنی؟" یا "در مورد این موضوع چه فکر می‌کنی؟"
با اجازه به افراد برای حضور در روند تصمیم‌گیری، می‌توانید آنچه را که می‌تواند دستور تلقی شود به شکلی قابل هضم بیان کنید. به علاوه این نوع سوال پرسیدن موجب ایجاد خلاقیت، انگیزه و استقلال در کارمندانتان می‌شود.
روسا بابت اشتباهات سرزنش می‌کنند، رهبران مستقیما توجه را به اشتباهات جلب می‌کنند
اشاره مستقیم به اشتباهات کارمندان تنها باعث می‌شود آن‌ها احساس شرمساری و خستگی کنند. رهبران تاثیرگذار به کارمندانشان شانس یادگیری داده و اجازه می‌دهند آنان خودشان به اشتباهاتشان پی ببرند.
برای مثال، تصور کنید پروژه‌ای به مشتری ارائه شده و مشتری اعلام نارضایتی کرده است. با آرامش از کارمندتان درباره خواسته‌های مشتری و اینکه آیا تصور می‌کند آنچه به مشتری ارائه شده است پاسخگوی همان خواسته‌ها بوده است یا خیر، بپرسید. این کار به آن‌ها این شانس را می‌دهد که به ارائه اطلاعات پرداخته و درک کنند در آینده لازم است چه مسائلی را بهبود بخشند.
روسا به ندرت تمجید می‌کنند، رهبران حتی برای کوچک‌ترین پیشرفت‌ها جایزه در نظر می‌گیرند
وقتی صحبت از رهبری موثر به میان می‌آید تعریف و تمجید به یک الزام تبدیل می‌شود. یافتن زمانی برای شناخت حتی کوچک‌ترین کار کارمندان، علاقه آن‌ها را برای انجام کارشان بیشتر می‌کند. ارائه بازخوردهای مرتب برای نشان دادن قدردانی شما از تلاش‌های کارمندان ضروری است.
روسا روی چیزهای بد تمرکز می‌کنند، رهبران روی چیزهای خوب تاکید می‌کنند
این دقیقا به دیدن نیمه پر و خالی لیوان برمی‌گردد. اینکه تنها به نقص‌های یک پروژه یا یک کارمند توجه شود جایی برای یادگیری و پیشرفت باقی نمی‌گذارد. با بیان درست مسائل به رهبری قدرتمندتر تبدیل شوید: با تعریف کردن شروع کنید، انتقاد کنید، با تعریف و تمجید صحبتتان را تمام کنید.
روسا اعتبار می‌خواهند، رهبران به تیم‌شان اعتبار می‌دهند
روسای ناکارآمد همیشه اعتبار و تعاریف مثبت را برای خوشان می‌خواهند، رهبران تاثیرگذار اهمیت اعتبار دادن به گروهشان را برای موفقیت‌های بزرگ درک می‌کنند. این کار در دراز مدت نتیجه داده و موجب ایجاد فرهنگ مثبتی در شرکت می‌شود که کارمندان را به سوی موفقیت تیمی سوق می‌دهد.
رهبری نباید با رویکرد اعمال قدرت صورت بگیرد، بلکه باید از تاثیرگذاری کمک بگیرد. با تزریق فنون رهبری بیشتر به سبک ریاست خود، پیشرفت در این زمینه را آغاز نمایید.
منبع:weblogina.com
